Tutoriel pour Accéder au compte

SFR est un fournisseur d’accès internet et mobile qui propose 4 forfaits internet selon votre éligibilité à l’ADSL ou la fibre, ainsi que 4 forfaits téléphoniques selon votre consommation en appels, SMS, et données internet mobile. Le site SFR permet aussi d’acheter un smartphone à tarif préférentiel selon la période d’engagement à un abonnement SFR. SFR propose aussi des forfaits combinant Box internet et forfait mobile.

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Créer un compte

Pour obtenir un compte SFR, vous devez avoir un abonnement mobile ou un forfait internet chez SFR puisque vous utiliserez votre numéro de ligne mobile ou votre identifiant (email) sfr et mot de passe indiqué sur le courrier reçu ou document fourni en boutique.

 

Vous pouvez créer un compte en vous abonnant à une offre mobile SFR (vous pourrez créer le compte juste avant de payer votre premier mois).

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Se connecter au compte

Pour vous connecter à votre compte SFR, allez sur la page d’accueil puis cliquez « Espace client » en haut à droite. Entrez votre identifiant (adresse e-mail ou numéro de téléphone) et votre mot de passe puis cliquez « Me connecter ».

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Se déconnecter d'un compte

Pour vous déconnecter de votre compte SFR, cliquez en haut à droite sur votre icone utilisateur puis sur « se déconnecter ».

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Supprimer un compte

Pour résilier votre abonnement SFR Box et fermer votre compte, vous devez contacter le service client au numéro 1023. Vous devrez envoyer un courrier à l’adresse mentionnée au téléphone et la résiliation sera effectivé sous 10 jours, avec confirmation par e-mail.

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Pour résilier votre abonnement SFR mobile et changer d’opérateur, vous pouvez faire une demande du Relevé d’Identité Opérateur (RIO) au numéro 3179 depuis la ligne SFR.

 
Cet article a été rédigé pour vous donner des informations utiles sur la plateforme www.sfr.fr. Nous ne sommes pas responsables de toute erreur ou omission dans le contenu.