Tutoriel pour Accéder au compte

Le site Oui SNCF vous permet de réserver un trajet en train, mais aussi en bus, un vol, un hôtel, ou une voiture de location. Vous pouvez aussi profiter de réductions avec des cartes SNCF : carte avantage jeune (12-27 ans), carte avantage Senior (+ de 60 ans), carte Avantage Week-end (27 à 59 ans) et carte Avantage Famille (27-59 ans).

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Créer un compte

Pour créer un compte SNCF, rendez-vous sur la page d’accueil de Oui SNCF, puis cliquez en haut à gauche sur « Me Connecter » puis « Créer mon compte » en dessous du bouton « Me Connecter ».

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Vous devrez ensuite remplir vos informations : nom, prénom, date de naissance, numéro mobile (non obligatoire), email, et mot de passe. Validez ensuite en cliquant sur « Enregistrer ».  Vous pouvez aussi vous connecter en utilisant votre compte Facebook.

Vous n’aurez plus qu’à valider l’inscription en cliquant sur le lien envoyé par e-mail

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Se connecter au compte

Pour vous connecter à votre compte SNCF, allez sur la page d’accueil puis cliquez « Me connecter », rentrez vos identifiants puis entrez votre e-mail, cliquez « suivant », rentrez votre mot de passe, et cliquez « Me connecter ».

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Se déconnecter d'un compte

Pour vous déconnecter de votre compte SNCF, cliquez en haut à gauche sur « Menu » puis dans la barre de menu à gauche, cliquez « Me déconnecter ».

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Supprimer un compte

Pour supprimer votre compte SNCF, vous devez contacter le service client. Pour supprimer toutes vos informations personnelles, rendez-vous sur la page « Aide en Ligne » puis « Informations légales et B2B », « Infos Légales » et « Règlement général sur la protection des données personnelles ». 

Vous trouverez le lien du formulaire de contact au service client sous la question "comment puis-je demander la suppression de mes données personnelles à Oui.sncf ?" ou ci-dessous.



Vous devrez remplir le formulaire avec vos informations pour vous identifier et vous pourrez rentrer un message demandant la suppression de votre compte.

Vous pouvez aussi contacter le Service Client à cette adresse :

Service Clients OUI.sncf – 2, place de la Défense – CNIT 1 – BP 440 – 92053 Paris la Défense Cedex

 
Cet article a été rédigé pour vous donner des informations utiles sur la plateforme www.oui.sncf. Nous ne sommes pas responsables de toute erreur ou omission dans le contenu.