Tutoriel pour Accéder au compte

Pour vous créer un compte sur Cdiscount, cliquez sur “Mon compte” en haut à droite de la page d’accueil du site. Cliquez ensuite sur “Créez votre compte”. Vous devrez alors entrer votre adresse mail ainsi que votre mot de passe pour créer votre compte. Complétez ensuite votre profil avec vos informations personnelles et votre compte sera activé.

Pour vous connecter à votre compte Cdiscount, cliquez sur “Mon compte” en haut à droite, puis sur “Identifiez-vous”. Entrez alors votre adresse mail ainsi que le mot de passe que vous avez choisi.

Pour vous déconnecter de votre session sur le site Cdiscount, passez votre souris sur l’onglet “Mon compte” en haut à droite de la page. Cliquez ensuite sur “Se déconnecter”, vous serez instantanément déconnecté du site.

Il n’existe pas de manipulation pour supprimer votre compte sur le site Cdiscount. En revanche vous pouvez en faire la demande au SAV par téléphone au 09 70 80 90 50. Ou bien par courrier à l’adresse : Cdiscount.com / SGPN, BP 90200, 93472 NEUILLY SUR MARNE.

Si vous êtes abonnés au service Cdiscount à Volonté, et que vous souhaitez vous désabonner, cliquez sur “Mon compte” pour accéder à vos paramètres. Cliquez ensuite sur la section “Cdiscount à Volonté”, cliquez ensuite sur “Se désabonner”. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone pour qu’ils vous désabonnent. Vous pouvez les joindre à ce numéro 09 70 80 90 50.

Pour contacter le service client de Cdiscount, vous devez d’abord vous connecter sur votre compte Cdiscount.
Cliquez ensuite sur Contacter le Service Client, puis choisissez la commande concernée dans l’onglet, et la raison de votre demande.

Vous pouvez aussi contacter directement l'assistance en ligne.

Dans le cas d’une annulation ou remboursement de votre abonnement Cdiscount à Volonté, appelez le 09 70 80 90 50 (non surtaxé) ou n’hésitez pas à contacter Cdiscount sur Twitter @cdiscount en message privé.